moulonetgastille

Rennes,

le 02/04/2010.

 

 

Madame, monsieur. Je vous informe par cette lettre et sa pièce jointe, de mon âge de 21 ans. 21 étant strictement inférieur à 26, j'ai droit à un « renouvellement » de mon option sms illimités que j'avais jusqu'à septembre dernier, et qui a disparu sans qu'on me prévienne ; je souhaiterais voir ce renouvellement effectif au plus vite, merci.

J'avais constaté depuis quelques mois des petites sommes hors-forfait et ai mis quelques temps à comprendre qu'elles venaient de ce problème. Je trouve cet état de chose un peu étrange : n'est-il pas plus simple d'automatiser ce renouvellement, sachant qu'un programme informatique ajoutant 1 à l'âge de vos clients dans votre base de donnée lors de leur date d'anniversire est quelque chose d'extrêmement simple à programmer, et techniquement bien plus simple à gérer que la lecture de millions de pièces d'identité chaque année... (Un de vos vendeurs a osé me soutenir que non, cela dit.)

Bref, cela dit je me plie aux règles du jeu et vous envoie donc une photocopie de ma carte d'identité pour que vous puissiez constater que je n'ai pas pris cinq ans en l'espace des six derniers mois !

 

Je souhaiterais aussi être remboursé des sms hors-forfait qui m'ont été facturés depuis mon anniversaire le 15/09/2009 (*). Je demande ce remboursement car d'une part on ne m'a jamais prévenu de l'échéance de l'option, et d'autre part on ne m'a jamais prévenu de cette condition de renouvellement. En fait à l'origine lors de mon abonnement, on ne m'avait même pas ni activé, ni proposé cette option. C'est un de vos opérateurs du service client (très gentil !) qui avait remarqué mon âge lors d'un remplacement de mobile et m'avait gentiment activé l'option à distance, sans me prévenir de cette condition, donc, que je viens de découvrir.

 

En l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie de votre compréhension et suis à votre disposition si vous avez besoin de me contacter. Cordialement,

 

[Là je signe et je mets mon adresse et tout et tout mais je
censure pour pas que vous veniez me violer dans la nuit]

 

 

 

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(*) Voici les SMS facturés que j'ai personnellement constaté (j'ai regardé toutes les factures depuis septembre et ai sommé les lignes « envois de SMS » dans la catégorie « non inclus dans votre forfait » uniquement). Il y a aussi le mois en cours, mais le « suivi conso » sur le site étant en panne dans l'instant, je ne peux vous fournir ma version du montant concerné et le laisse à votre appréciation.

 

 

MOIS	Montant TTC
Septembre 2009	1,04€
Octobre 2009	4,3€
Novembre 2009	8,73€
Décembre 2009	3,91€
Janvier 2010	8,81€
Février 2010	9,91€
Mars 2010	13,3€
TOTAL	50€

 

 

Plein de choses à faire en ce moment, plein de chansons à répeter pour ... un concert dans 48h, en quelque sorte et sans qu'on le veuille, en première partie de Zenzile et la Ruda... Donc idéalement faudrait pas trop se foirer :D. Un bouquin de maths un peu compliqué à lire aussi, et du boulot à faire dessus. Un DS de seconde à élaborer pendant ce week-end aux interENS à Cachan, je sais pas trop quand je vais le rédiger mais bon... Et puis les exams bientôt, youpi.
Du coup voilà, je poste pas beaucoup.
La semaine dernière j'étais allé voir Revolver en concert, mais là, je vais plutôt vous parler de Noah and the whale que j'ai vu hier. Et puis comme j'ai pas le temps, je vous balance un copié-collé d'un de mes posts sur un forum, sans même vous expliquer ce qu'est ce groupe mwaha !
(Promis un jour j'éditerai, rajouterai des photos/vidéos et tout, et puis je parlerai du concert de Revolver aussi.)



Noah and the whale. Ils ont été très bons, malgré un son très mal réglé au début mais qui est allé en s'arrangeant.
Par contre, j'avais fait exprès de pas trop écouter le second album, j'ai surtout (et beaucoup) écouté le premier, et j'avais un peu l'impression, du coup, en les voyant avec leurs 45 guitares électriques, de revivre (vivre en fait !) un "Dylan goes electric !!!" car je m'attendais à du 100% acoustique, et en fait non :D
Mais c'est pas plus mal : l'électrique leur file (surtout au chanteur/gratteux) la pêche qu'ils n'avaient pas vraiment en concert, du moins visuellement, ils ont l'air bien moins coincés, bien plus sûrs d'eux, et ça pète bien. C'est pas de l'électrique pour faire de grosses rythmiques, c'est assez atmo', mais atmo' rythmique disons, atmo' lourde, pleine d'instruments lourds, mais juste et belle. Très étrange.

Bizarrement, les morceaux acoustiques étaient les plus péchus ! ("Now it's gonna be a little more dancing. I encourage you to dance but... Actually I never dance myself, so I will not be offended if you don't !", et là ça pète à la sèche !) Je ne pensais pas que le chanteur jouait aussi bien de la guitare, c'est une révélation ; ils sont vraiment tous très très bons dans ce groupe. Surtout le bassiste qui va pas du tout avec eux, a la gueule d'un norvégien ado' sorti tout droit de son premier mauvais groupe de black metal mais... il joue non stop à fond, des lignes de malade, sans une seule fausse note, vraiment très pro ce gars.

The first days of spring était purement épique...